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亮出青年文明号服务承诺,展现四院“三新”青年的责任与担当,约束自己,带动他人,切实提升医院整体服务水平。
二、导医台便民措施
新院区综合服务台上放置着意见箱、便民箱、暖心水壶、轮椅、针线盒等便民小物件,让来院就诊群众一进门就能感受到医院的关心,将心比心,方便群众,就是方便自己。
三、投诉处理流程与电话
群众利益无小事,群众的意见建议是医院宝贵的财富。医院明晰投诉处理流程图和电话悬挂在大厅最醒目的位置,保证群众不管遇到什么问题都能一目了然的找到反馈的渠道,加强群众参与与监督,为医院修剪枝叶,医院服务才会更加贴心,群众才会更加满意。
四、青年文明号考核组来院检查指导工作
团市委青年文明号考核组莅临我院检查指导青年文明号建设工作,充分肯定了我院在开展青年文明号活动中取得的成效,也对接下来的工作提出指导和要求。我们也将坚持教育先行,着眼于勤练内功、深挖潜力,加强文明号成员的整体素质,努力造就跨世纪的青年队伍。
“青年文明号”为青年人才提供了广阔的舞台,开辟了广阔的领域,给我院带来了新的挑战,也带来了新的机遇。在今后的工作中,我们全体成员将以强烈的责任感,全身心地投入到了工作中去,解放思想,开拓进取,与时俱进,以实际行动为医院明天谱写新的篇章。